Si necesitas corregir un dato de tu póliza, ingresa a mi Perfil, selecciona la póliza que contrataste y da clic en Modificar. Podrás modificar tu información de contacto, así como tus beneficiarios.
Dependiendo del producto, podrás modificar la Suma Asegurada. Para modificar la Suma Asegurada o Plazo de Cobertura, por favor comunícate con nosotros a través de la sección Contáctanos.
No, pero si realizas cambios a la Suma Asegurada o al Plazo de Cobertura puede existir un ajuste en la nueva prima a pagar.
Para cambiar tus beneficiarios debes ingresar a mi Perfil, selecciona la póliza correspondiente y da clic en la opción Modificar.
Todas las pólizas de Unit se renuevan automáticamente, a menos que decidas cancelar tu cobertura.
Si no quieres renovar tu póliza debes cancelarla ingresando a mi Perfil. Selecciona la póliza correspondiente y da clic en la opción Cancelar.
Cancelar tu póliza implica que perderás tu cobertura y período de carencia al finalizar tu ciclo de pago, si seleccionaste la frecuencia de pago mensual o de inmediato, si seleccionaste la frecuencia de pago anual.
Para cancelar tu póliza, debes acceder a tu perfil, hacer clic en "Cancelar" en la póliza correcta, eliges la razón que aplique y cuando termines el proceso debes recibir un correo de confirmación de que tu póliza ha sido cancelada. Si no recibes el correo, la cancelación no ha sido procesada y puedes contactarnos para darte soporte.
Es importante que recuerdes que no aplican devoluciones del porcentaje de prima no devengada a la fecha, excepto si pagaste la anualidad.
No existe ninguna multa o penalización por cancelación y puedes hacerlo en cualquier momento.
Si cancelas tu póliza con frecuencia de pago mensual, esta se mantiene activa hasta la próxima fecha de pago, cuando el sistema realizará la cancelación definitiva. No se genera otra factura, a excepción de "Por Lo Que Conduces", en la que se genera una última factura con los kilómetros conducidos durante ese periodo.
- Ejemplo Por Lo Que Conduces:
- Fecha de corte: días 5 de cada mes
- Fecha de solicitud de cancelación: 15 de febrero
- Fecha de cancelación definitiva: 5 de marzo
- Fecha última factura: 5 de marzo (km recorridos del 5 de febrero al 4 de marzo)
Si tu póliza es de frecuencia de pago anual, se realiza una retención de la prima por el tiempo que estuvo vigente en base a la tarifa de corto plazo.
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