Antes de presentar una reclamación, verifica que cumples con los requisitos y documentos que se indican en tu póliza. Si cumples con todo, ingresa a unit.com.do y da clic en el botón RECLAMOS en la barra superior de la pantalla.
Luego de dar clic a RECLAMOS selecciona si eres el asegurado (titular) o un beneficiario. Si eres el asegurado, haz login en Mi Perfil, selecciona la póliza sobre la que deseas reclamar y sigue las instrucciones de la pantalla. Una vez que ingreses la información y documentos solicitados, cuando completes el proceso recibirás un correo de confirmación con el número de reclamación asignado. Dentro de 24 horas tendrás una respuesta.
El asegurado o titular es el cliente que ha adquirido una póliza. En algunos productos, el beneficiario puede ser designado por el asegurado y es quien podrá cobrar en casos de siniestros.
No deberás acudir a ninguna ubicación física. Solo ingresa a Mi Perfil de cliente e inicia el proceso de reclamo. Si tienes dudas por favor comunícate con nosotros a través de la sección Contáctanos.
Toda reclamación debe hacerse a través de Mi Perfil, si necesitas que un oficial de servicio te ayude con la activación de tu cuenta, comunícate con nosotros a través de la sección Contáctanos.
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